Preguntas Frecuentes

Todo participante tiene la capacidad de editar el nombre / email de un participante y re-enviar una invitación.

Debido a la alta demanada de estas fechas, pedimos vuestra colabarición con la plataforma. Con este pequeño donativo a través de https://www.buymeacoffee.com/amigo_invisible, ayudas a que la web siga activa. Por otra parte, con el código recibido, podrás activar la función de re-enviar invitaciones y tendrás prioridad en cualquier incidencia enviada a [email protected] .

Accediendo a nuestra plataforma desde la invitación recibida por email. Esta invitación lleva a una página donde aparecen todos los sorteos en los que participas. Para visualizar la lista de participantes de alguno de estos, tendrá que pulsar sobre el botón de "VER SORTEO".

En la lista de participantes, tienes la opción de editar nombre y email pulsando sobre el icono "lapiz".

En la lista de participantes está la opción de re-enviar la invitación a cada uno de los participantes pulsando sobre el icono "send". Esta función solo se podrá activar si dispones del código recibido tras invitarnos a un café. Las invitaciones solo se pueden re-enviar una vez cada 24h

Esta incidencia suele estar debida a dos causas. La primera y más común es que el correo con la invitación esté en la bandeja de spam / correo no deseado. La segunda causa es por un fallo de escritura a la hora de registrar al participante en el sorteo.

En este caso, tendrá que ponerse en contacto con nosotros a través del correo [email protected] con el subject Invitación no recibida. Recuerda que los participantes que nos inviten a un café, tendrán prioridad a la hora de gestionar incidencias. Si tienes el código, el subject deberá ser: Invitación no recibida - [CÓDIGO DE DONACIÓN]

No, uno de los objetivos del juego es que esto sea secreto. El participante afectado, tendrá que ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de facilitare el enlace.